Widerrufsrecht

Auf Bestellung gefertigt

Jede Isoville-Edition wird für eine von dir gewählte Adresse gerendert und gedruckt. Sie ist damit eine personalisierte, nach deinen Vorgaben angefertigte Ware. Nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht für solche Waren kein gesetzliches Widerrufsrecht. Wir können deshalb korrekt produzierte Prints nicht zurücknehmen.

Stornierung

Du kannst deine Bestellung kostenlos stornieren, solange sie noch nicht in die Produktion gegeben wurde. Melde dich dafür so schnell wie möglich über unser Kontaktformular oder per E-Mail an richardvinzent@gmail.com unter Angabe deiner Bestellnummer.

Beschädigte oder fehlerhafte Prints

Kommt dein Print beschädigt an oder enthält er einen Fehler unsererseits (zum Beispiel ein anderes Format, eine andere Ausführung oder Adresse als bestellt), ersetzen wir ihn kostenlos oder erstatten den Kaufpreis. Schick uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ein Foto des Prints und der Verpackung. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Falsch eingegebene Adresse

Bitte prüfe die eingegebene Adresse vor der Bestellung. Ist die Adresse in deiner Bestellung unvollständig oder falsch und der Print bereits produziert, können wir ihn nicht kostenlos ersetzen.

Erstattung

Erstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach unserer Bestätigung auf das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.